Guia Completo: Documentos Necessários para um Serviço de Reboque

Guia Completo: Documentos Necessários para um Serviço de Reboque


Na hora de solicitar um serviço de reboque, seja por emergência ou por necessidade de transporte de um veículo, muita gente esquece ou nem sabe quais documentos são necessários para garantir que tudo ocorra de forma rápida e sem dor de cabeça. Pensando nisso, preparamos este guia completo para te ajudar a entender quais documentos você precisa ter em mãos no momento do atendimento.

Por que os documentos são importantes?

Antes de tudo, é importante entender que o serviço de reboque envolve o transporte de um bem de valor, que é o seu veículo. Por isso, as empresas sérias exigem alguns documentos básicos para garantir a segurança de ambas as partes — tanto do proprietário quanto da equipe responsável pelo reboque. Essa prática evita problemas legais, fraudes ou qualquer tipo de complicação durante o processo.

Além disso, em casos de acidentes ou remoção por infração, a exigência de documentos é ainda mais rigorosa, já que envolve órgãos públicos como a polícia ou o DETRAN.

Documentos básicos para solicitar o reboque

Se você está chamando um reboque por conta própria, por pane mecânica, bateria descarregada ou outro motivo simples, geralmente os documentos exigidos são:

1. Documento do veículo (CRLV ou CRV)

O Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV) é o documento mais importante. Ele comprova que o veículo está regularizado e pertence ao solicitante. Em muitos casos, a versão digital no celular já é aceita, desde que válida e atualizada.

2. Documento com foto do proprietário

Pode ser a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou RG. O importante é que tenha foto e número do CPF. Isso é necessário para confirmar que quem está solicitando o reboque é realmente o dono do veículo ou uma pessoa autorizada.

3. Comprovante de residência (em casos específicos)

Nem sempre é solicitado, mas em alguns serviços, principalmente se o destino do reboque for uma residência particular, a empresa pode pedir esse comprovante apenas como referência de endereço.

E se outra pessoa estiver com o carro?

É muito comum que o veículo esteja com um parente, amigo ou motorista contratado. Nesse caso, a empresa pode pedir uma autorização por escrito, assinada pelo proprietário, permitindo o transporte do carro. Essa autorização pode ser simples, mas precisa conter:

  • Nome e documento do proprietário;

  • Nome e documento da pessoa autorizada;

  • Dados do veículo;

  • Data e assinatura.

Se possível, envie essa autorização por WhatsApp ou e-mail para a empresa junto com uma foto do documento do proprietário.

Reboque em casos de acidente ou apreensão

Em casos mais delicados, como acidentes ou quando o veículo é removido por infração, os documentos exigidos podem incluir:

  • Boletim de ocorrência;

  • Autorização da autoridade de trânsito;

  • Comprovação de quitação de multas (em alguns casos).

Nessas situações, o ideal é seguir a orientação da empresa de reboque e, se necessário, do órgão de trânsito responsável.

Dica importante

Antes de chamar o reboque, entre em contato com a empresa e pergunte exatamente quais documentos serão necessários. Cada empresa pode ter uma política diferente, e isso evita atrasos ou idas desnecessárias até o local.

Conclusão

Ter os documentos certos em mãos faz toda a diferença na hora de solicitar um serviço de reboque. Além de agilizar o atendimento, isso evita problemas e garante um processo mais seguro para todos os envolvidos. Se você costuma dirigir com frequência, vale a pena manter no carro uma cópia dos documentos ou deixar tudo salvo no celular de forma segura.

E se precisar de um serviço de reboque rápido, confiável e com atendimento 24 horas, conte com a nossa equipe. Estamos prontos para te ajudar a qualquer hora, em qualquer lugar!

Local: Nova Iguaçu, RJ, Brasil

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